尊敬的各位客戶及合作伙伴，您好！
    首先感謝您購買并使用綠廚節能灶，對您的選擇與支持，我們表示衷心的感謝！綠廚節能灶在使用過程中故障率低，維修方便，現將綠廚灶常見故障及維修方法作簡單說明，大家在有工程部人員的情況下即可對簡單故障進行判斷與維修：
    1、陶瓷片破碎

    若陶瓷片在使用過程中出現破裂或破碎情況（圖1），需要更換時，只需將破損的陶瓷片去除，然后將新陶瓷片加入即可（圖2），提示：若陶瓷片只是出現裂縫而仍然保持整塊結構的情況下，基本不影響其使用效果，可不用更換。
    2、長明火點不著       

              
   若長明火點不著時，首先檢查氣路是否通暢，燃氣閥門、長明火球閥等是否打開，其次檢查長明火冒燃燒孔是否堵住，長明火出氣銅管是否堵住。在氣路通暢的情況下，可用鐵絲等將堵住的氣孔進行清理使之通暢即可。
    3、大火火力較小

   若大火燃燒時火力偏小，首先檢查燃燒盤是否有火孔被異物堵住，用鐵絲等進行清理使之通暢即可；其次，檢查主氣球閥開關，是否開到最佳狀態，可對主氣球閥開合度進行相應的調節以達到最佳的燃燒狀態。
    4、開關松動

開關出現松動的情況，可用十字螺絲刀等相應工具對開關緊固螺絲進行緊固，使之達到最佳的使用靈活度。
    5、風機無風或風力較小

  （1）風機不轉
首先檢查電源是否通電，其次檢查電路接線是否正確，若都沒有問題，則說明風機已損壞，需更換新的風機。
  （2）風機轉但無風或風力小

檢查風機出風管各連接處是否密封，是否接口脫落或風管有破洞，是否有異物進入風管，然后密封接口或更換或清理風管即可。